针式打印头为双层针排列结构，打印针分长、短两种规格，各12根，长针的长度为36mm，短针长度为26mm。该打印头的24根针分奇、偶双列排列。从打印头前面的导向板端看，左面一列为奇数，右面一列为偶数。其中长针为：2、6、10、14、18、22、3、7、11、15、19、23；短针为：4、8、12、16、 20、 24、 1、 5、 9、 13、 17、 21。
如果针式打印机出现漏线故障时，许多可能是打印头断针。可用无水酒精擦净出针处，如有缺空针位则大多是由于断针所致，若无则是其他故障导致不出针，如信号线断路、打印针线圈烧毁或打印针导向孔堵塞等。出现断针后，可将断针换掉后继续使用。用打印头断针测试程序检查出哪几号针出现故障，然后切断打印机电源，取下色带盒，用十字头螺丝刀卸下两个打印头固定螺丝，从两边捏住打印头的散热片(即外壳)，轻轻地向上提起打印头就可以看到连着的两根柔性扁平电缆，拔去电缆便可拿出打印头。用酒精棉球擦洗打印头前面的墨污，查看一下是否有缺针情况。
如果有断针，则需要进行换针。换针前应准备好工具，主要有镊子、刀片、金刚锉、钢尺、油石和打印头专用夹具(一种专门用于拆卸打印头散热片的工具)。先用十字头螺丝刀卸下固定打印针套和散热片的两颗螺丝，用专用工具退下散热片，可以看到该打印头有好几层结构，下面是通用针式打印机的打印头换针方法:
1.将打印头的头部朝下，挑开固定上、下两层打印针的三角爪，取下最上面的后铜盖，便可看到环行分布的12根长针，从测试结果区分出所断的针是长针还是短针，然后确定所断长针的位置，用镊子取出断针放在一边；如果还有短针断针，则要把长针全部取出，再用刀片沿着中间的黄色铜垫片下方分开，露出12根短针，用同样的方法取出断针。继而从打印头上取下一根好针(取长针还是短针要视所断针而定)，然后用钢尺精确量出该针的长度，将新针按所量的尺寸用金刚锉磨好(注意将针的头部毛刺磨去)后，再从原来的位置上插入。换好后用手轻压这12根针的尾部，使针头从打印头前面的导向板探出，此时应看到1号针和24号针位置上有针露出，且各列的针与针之间应间隔一孔，若有位置插错，必须重新调整。同时，当手指放开后每根针都能立即收回，保证每根针的出针都畅通。再合上铜座，注意在合上铜座之前还必须让每根针的定位销落入其槽内。
2.在确认短针全部到位后，将上层线圈座(即长针线圈座)连同底座(铜座)一起压上，用一组+10V的直流电压分别施加到各组打印针的驱动线圈上(加电时间要短， 一般应小于1秒，相当于在线圈上施加一个脉冲电压)， 以此测试每根打印针出针的灵活性和飞行距离的一致性。以免在装好上层打印针(长针组)后再返工。 按照原顺序安装上层针。将长针层定位孔连同线圈座一起装上，检查边上没有缝隙后就可以安装长针了。长针只须照着对应孔位置插下去即可。长针自尾部到探出头，要经过好几道导向槽，最上面的槽孔是很容易插下去的。第二道槽孔稍微难一些，只要穿过去，打印针就能顺势而下，很容易到达所在位置，同样用手指压住12根针的尾部，针头应从打印头前面的导向板探出lmm，表示换上去的针是好的。全部插入后，检查一下每根长针的定位销必须落入其槽内后，再合上后铜盖，此时从侧面看应无缝隙。最后装好三角爪，套上散热片，按照短针组的测试方法用+10V电源检查长针组，确认正常后便可装到原打印机上进行测试。
3.测试之前，先不要安装色带，开机自检打印一张单页纸，以防新针挂色带。再用打印头断针测试程序进行测试，确定正常后就可以了。
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